Kolumnen: Nicht intuitive neue Roaming Tarife bei Swisscom [http://www.symlink.ch/article.pl?sid=10/11/27/164256&mode=thread] Telekommunikation | Veröffentlicht durch Ventilator am Sa. 27. November 10, 17:38 Aus der Unbeschwert-und-verwirrt-Geld-verlieren Abteilung dino schreibt: "Diese Woche kamen mir die neuen Swisscom Handy Roaming Tarife (ab 1. Dezember 2010 gueltig) ins Haus geflattert. Da wird von "unbeschwert" und "günstig" und "einfacher" und "Handy als praktischer Reisebegleiter" gesprochen. Aber die Details anschauen und rechnen sagt genau das Gegenteil aus, zumindest für den kleineren Datenverkehr (so schnell mal den Fahrplan oder Wikipedia oder Email nachschauen). Ein aufwendigeres Tarifmodell und wegen den daraus folgenden Regelinteraktionen eine komplexere Preisvorhersage. Vor allem kann der bisherige grosse Sparer, die World Option Flex, jetzt plötzlich teurer sein als ohne, und das ohne dass man damit rechnet, weil es ein nicht intuitives Verhalten entwickelt!" Anmerkung von Venty: Der SMS-Tarifchecker ist wenigstens ehrlich, aber auch etwas naiv. (Screenshot vom Nokia N900) "Bisher war die Sache einfach: Ohne Option Fr.10.- pro 1MB. Mit Option wird das zu Fr.2.- pro 1MB (für EU/Westeuropa). Das war ein klarer Sparer von 80%. Davon wegzurechnen sind nur die einmalige (pro Kalendermonat wo man im Ausland sein Handy benutzt) Gebühr von Fr.9.-, also lohnt es sich ab 1.125MB pro Kalendermonat, was man bei einem normalen Auslandsaufenthalt schnell mal erreicht. Das war einfach und unbeschwert. Neu wird es kompliziert, weil nichtlinear: Ohne Option Fr.0.30 pro 30kB bis Fr.7.- erreicht ist (bei 700kByte), dann friert der Zähler ein bis 5MB, und macht ab dann Fr.7.- Schritte die je wieder 5MB liefern (wieder für EU/Westeuropa). Ausser es kommt ein neuer Tag daher, und man fängt wieder vorne an, die angebrauchten bezahlten 5MB verfallen, was das erste MByte ordentlich verteuert. Für grosse Datenmengen (über 5MB in einem Tag) läuft das auf Fr.1.40 pro 1MB hinaus, eine wirklich nette Preissenkung um Faktor 7, und billiger als bisher mit der Option! Bei mittleren Mengen (2-5MB) ist es unter dem bisherigen, aber über der Option. Bei kleinen Mengen (bis 1MB) bleibt es nahe dem Bisherigen, das gilt auch bei täglich 1MB immer wieder. Alles in allem aber akzeptabel. Mit der Option wird es nun aber kompliziert bis fragwürdig: Fr.0.20 pro 30kByte wieder bis Fr.7.- erreicht ist (bei 1.05MB), dann einfrieren bis 10MB, und ab dann Fr.7.- Schritte die je 10MB liefern. Für grosse Datenmengen läuft das auf Fr.0.70 pro MB raus, Preissenkung von Faktor 3 und ein Sparer von nochmals 50%. Aber bei kleinen und mittleren Datenmengen entsteht ein totales Durcheinander: Bis die 700kB spart man 33% (wegen 0.20 statt 0.30), bei 700k max Fr.2.33, ab dann sinkt aber die Ersparnis, bis es bei 1.05 auf Null(!) fällt, und bis 5MB dort bleibt. Erst darüber bekommt man dann 33% bis 50% Ersparnis (je nachdem, wer wann springt). Rechnet man nun die einmalig pro Kalendermonat Gebühr von Fr.9.- dazu, kann der Sparer ins Gegenteil verdreht werden, ohne dass man dies intuitiv merkt! Bei genau 700kByte pro Tag muss man 4 Tage im Monat surfen bis es überhaupt billiger wird. Richtung 0M oder 1.05M braucht es noch mehr Tage (z.B. bei 300k ganze 9 Tage). Bei 1.05MB bis 5MB ist es noch schlimmer, man kann die Gebühr ohne Ersparnis gar nie hereinholen! Erst oberhalb 5MB bekommt man die 33% bis 50%, wovon man dann 2 Tage mit 5MB bis 15MB oder einen Tag mit über 15MB braucht, bis man die Gebühr reinbekommt. Nehmen wir nun als Anwendung ein Geschäftsreise von 3 Tage mit 0.3+1+3MB, dann bekommen wir: Alt ohne Option Fr.3+10+30=43.-, alt mit Option Fr.0.6+2+6+9.-=17.60, klarer Sparer von 60%. Neu ohne Option 3+7+7=17.-, 40% von bisher und leicht unter bisher mit Option (wow!), neu mit Option aber 2+6.66+7+9=24.67, was 31% teurer ist als ohne Option und 29% mehr als bisher! Das ist was ich mit nicht intuitiv meinte. Einfacher? Sicher nicht. Praktischer Reisebegleiter? Aber nur ohne die "Spar"-Option. Nehmen wir als weiteren Anwendung 3 Wochen Ferien von 15 Tage 2MB (Email) und 5 Tage 7MB (2MB Email plus 5MB leichter info Websurf): Alt ohne Option 15*20+5*70=650.-, mit Option 15*4+5*14+9=139, klarer Sparer von 79%. Neu ohne Option 15*7+5*14=175, 27% von bisher (wow!), aber 21% über bisher mit Option, neu mit Option aber 20*7+9=149, noch ganze 15% Ersparnis, aber 7% mehr als bisher. Und gerettet haben die Option nur die 5 Surftage über die 5MB Grenze, mit unter 3MB Surf wäre das nicht gerettet worden. Am Schluss des beiliegenden Briefes steht noch: "Da Sie die Option bereits aktiviert haben brauchen Sie nichts zu tun". Ich hab aber etwas getan: gerechnet. Eines ist danach sicher, ich muss noch was tun: Bei mir fliegt die Option Ende November raus, weil ich zahl dabei wohl eher drauf als dass ich etwas dabei spare. Sie wird nur noch für Ferien eingeschaltet, normale Ausflüge gehen ab jetzt ohne."